2025年7月24日、pinealは西川株式会社様と共同で、地方百貨店のご担当者様を対象としたデジタルマーケティング×生成AI活用研修を実施しました。本研修では、現場での即実践を見据え、「生成AIを活用したマーケティングの具体的手法」と「業務効率化・訴求力向上に向けた思考法」について、ワークを交えて深掘りしました。

現場課題を起点にした設計：「集客」に向き合う地方百貨店の“リアル”

冒頭では、「若年層を含めた集客力の低下」「慢性的な人手不足」「デジタル人材の不足」といった、地方百貨店に共通する課題について言及しました。研修全体で、マーケティングが担うべき機能を「集客の仕組みづくり」と捉え直し、そこに生成AIをどのように組み込むべきかを体系的に説明しました。

第1部：戦略設計から始めるデジタルマーケティングの基本

第1部では「誰に・どこで・何を伝えるか」を軸としたファネル設計とチャネル戦略を解説。

予算やサイトアクセスの限られる企業様に対してのソリューションとして、特に注目されたのが「Webサイト改善とSEO強化の優先順位付け」です。

少ない工数でも成果を出すために「生成AIを活用したコンテンツ生成」への期待感も高まりました。

第2部：生成AIによる訴求力の最大化と業務効率化

第2部では「ユーザーに刺さるコピーライティング」「ペルソナ設計」「バナー訴求」の実践スキルを、生成AIと組み合わせて習得。以下のような実践的なワークが行われました。

• キャッチコピーの生成ワーク：AIを活用して20案を出力し、参加者自身が訴求軸の強弱を分析。

• ペルソナ生成：AIプロンプト設計によってターゲット像を明確化。年齢・悩み・接触チャネルまで細かく定義。

• 広告バナー用画像生成：Geminiを使い、ペルソナに合わせた画像イメージを生成。

これにより、「AIを使いこなす視点」と「アウトプットの品質管理力」の両輪を体感していただきました。

参加者の声と今後の展望

研修後のアンケート結果での満足度は評価4.4点と、参加者の約8割が「非常に満足」と回答。特に高く評価されたのは、「生成AIの具体的な活用方法」や「プロンプト設計の実践ワーク」、「バナーやチラシ作成への応用力」など、現場に直結する実践性の高さでした。

中でも、「AIに適切な指示を出すコツが掴めた」「プロンプトの精度次第で成果が変わると実感した」といった声が多く、普段から業務でマーケティング素材やWebコンテンツに関わる担当者にとって、大きな気づきのある機会となったようです。

また、「今までなんとなく触れていた生成AIを、仕事にどう活かすかを体系立てて学べた」「画像生成やキャッチコピーの作成をAIに任せることで、業務時間を大幅に短縮できそう」といった具体的なコメントも寄せられ、業務改善への期待感が高まっていることが伺えました。

終わりに

今回の研修では、現場での即実践を見据え、「生成AIを活用したマーケティングの具体的手法」と「業務効率化・訴求力向上に向けた思考法」についてお伝えさせていただきました。

ピネアルは「仕事への没入をデザインする」ことをミッションとして、このような実践的な学びの場を通じて、日本の産業界における生成AI活用のさらなる促進に貢献してまいります。

マーケティングやAIの研修プログラムにご興味がある方は、お気軽にお問い合わせください。ご参加いただいた皆様、本当にありがとうございました。